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家づくりQ&A

  • いつ頃相談したらよいでしょうか?
    商談も書類やメールでのやり取りとなりますので、通常の倍ぐらいの商談期間が必要になります。小額工事であれば1ヶ月前、大規模工事でしたら、4~5ヶ月前までにはご相談ください。
  • 帰国予定のどれくらい前から工事を始めたらいいですか?
    工事内容や規模により、数日で終わる工事もあれば数ヶ月かかるものもございますので、ご提案の段階で工期のご提案をさせていただきます。
    なお、施工・お引っ越し日のご要望日がございましたら、事前にご相談ください。
  • 鍵はどうするの?
    当社が責任をもって鍵を厳重に管理いたしますのでご安心ください。
  • 帰国できずに打ち合わせができません。どのようにリフォーム計画を進めていくのですか?
    お客様のご検討していただいているリフォーム工事内容を箇条書きでも結構ですので教えていただきます。ご要望を確認させていただき、現地も確認させていただきます。
    その後、ご要望に対しましてご提案をさせて頂きますが、ご提案といたしましてはリフォーム工事の内容にもよりますが、現地の写真を送らさせていただいたり、改装工事案の図面や使用する材料のイメージ写真をメールで送ります。
    基本的に打ち合わせはメールのやり取りになります。また、場合によっては実際に使用する材料の実物サンプルを送ります。(なお、海外便のため到着にお時間がかかる場合がございます)
  • 直接会えないため、自分のイメージが伝わるかどうか心配です。
    ご希望のデザインやイメージを言葉だけで伝えるのは難しいものです。好みのデザインやテイストの写真を集めておいていただくのもお客様の希望を伝えやすい方法です。
  • 近隣への対応はどのようになっていますか?
    当社より工事前に近隣へご挨拶させていただきます。また、施工中も担当者が対応させていただきますので、ご安心ください。
  • マンションに住んでるんですが、管理組合への報告等はどのようになりますか?
    管理組合様への届出・手続き代行をさせていただきますのでご安心ください。
  • 工事途中が見れないんですけど?
    随時メールにて現場写真を撮影し工事の進み具合を確認していただきます。
  • 工事の出来映えが心配ですけど?
    最終確認は必ずお客様立会いにて行いますのでご安心ください。

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