トヨタホームの家づくりは大半を工場で行っていますが、最終工程は実際の施工現場で組み立て、仕上げの工事を行います。私が所属する「建設管理推進グループ」の役割は、実際に家が建つ現場の施工者の安全性や作業効率を高め、現場環境の質を改善することです。工事中の躯体や部材、足場などの現場環境を整備することで施工者の安全や作業効率の向上へと繋げ、工事管理者による管理の質を高めることで家づくりにおいて重要なテーマである高品質でお客様満足度の高い住宅を実現することができます。
そのため、施工現場での工事を効率化するためのシステムや仕組みの導入、改良を日々行っています。また、販売会社の工事管理者のスキルレベルを確認し、向上させる研修制度の策定も業務のひとつです。施工者の働く環境を整え、技術力も向上させていく。そんな小さな改善一つひとつがトヨタホーム全体の質につながっていると思い日々の業務に取り組んでいます。

販売会社実習で実際の施工現場業務を経験できたことは、私にとっての大きな財産になっています。当時、施工現場で仕事をしているなかで、「もっとこうすれば良いのに…」といった現場目線の様々な課題を感じることが多々ありました。メーカーに戻ってからは、そういった改善点を改めて見直すことを始めています。例えば、今まで多くの施工現場では入退場管理を紙で行っていたのですが、現在、スマホで入退場を記録するシステムの導入を推進しています。
また、施工現場では写真で記録をとることも多いので、そういった写真を分かりやすく記録するシステムや将来的なAI活用なども重要だと考えています。まだまだテコ入れできる場所はたくさんありますが、施工現場での実務経験を活かして、すべての施工者がストレスなく働ける環境をつくっていきたい。そして、お客様に高品質な家を届ける仕組みをつくっていきたいと思います。

もともと就職活動をしていたときは、街づくりのようなスケールが大きい仕事がしたいと思っていました。ですが、徹底的に品質にこだわるトヨタホームで働くなかで、一棟一棟の細部にこそ、ものづくりのおもしろさが詰まっていると感じるようになりました。街は家の集合体でしかなく、一つひとつの家が進化すれば、今までに見たことのないような「街」ができると思うからです。いい家がつくられ、いい家が街に増えることで、いい街ができるというように、視野が広がったように感じます。
私の目標はトヨタホームを日本で代表するハウスメーカーにすること。日本で最高の家をつくれるようになれば、おのずと、トヨタホームが日本で最高の街をつくれるようになっているはずです。まだ誰も見たことのない「街」を生み出すために、私は徹底的に家づくりの細部にこだわっていきます。
（所属部署や原稿は取材当時の内容となります）