新築一戸建てをはじめ、安心の家づくりをご提供する住宅・ハウスメーカー 【トヨタホーム】

住宅用太陽光発電システムから発生した
火災事故等について

2019年1月28日に消費者庁の消費者安全調査委員会が
「住宅用太陽光発電システムから発生した火災事故等」の調査報告を発表しました。

トヨタホームで販売した太陽光発電システムにおいては、
これまでに太陽光発電パネル(モジュール)に起因する火災事故は発生しておりません。

所管官庁である経済産業省・国土交通省から
製造メーカーに対応方法などの指示・要請が出された場合、
当社は製造メーカーと連携し、より一層の安全性向上に取り組んでまいります。

なお、本件に関するお客様のお問い合わせ窓口は下記の通りです。


【お客様相談窓口】トヨタホームふれあいコールセンター0800-500-2448(フリーコール)受付時間 9:00~17:30
(年中無休  全国共通フリーコール)※状況によりお電話がつながりにくい場合もございますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

ページの上部へ

注文住宅・分譲住宅をはじめ、安心の家づくりをご提供する住宅・ハウスメーカー 【トヨタホーム】